Hyppige spørgsmål og svar

Her får du svar på de mest almindelige spørgsmål. Kunne du ikke finde svaret på dit spørgsmål?

Kontakt os på 70 80 72 23 eller ticket@ticket.dk. Vi svarer gerne på dine spørgsmål.

 

Hvad er Ticket Rejser?

Ticket er Nordens største udbyder af rejser med sammenlagt over 80 rejsebutikker over hele Sverige og Norge samt over 320 ansatte. I Danmark sælger Ticket rejser over internetsiden www.ticket.dk. Her kan du søge og bestille fly, hotel og udlejningsbil over hele verden – altid til de billigste priser og med det største udbud!

» Du kan læse mere om virksomheden Ticket her

Velkommen til Ticket!

Hvilke købsvilkår gælder, når jeg køber rejse hos Ticket?

Du kan læse Tickets købsvilkår her.

  

Hvilke flyselskaber tilbyder Online Check In?

 

En lang række flyselskaber tilbyder passagererne at checke in online. Det varierer fra selskab til selskab, hvor lang tid inden afgang online check in er tilgængeligt. Ticket har samlet en liste med oplysninger om flyselskabernes online check in og links til deres websider.

» Læs mere om Online Check In her

 

Hvor længe i forvejen og hvor sent kan jeg bestille billet?

De fleste flyselskaber lægger fly op ca. 11 måneder før afrejsen. Af praktiske grunde er det ikke muligt at bestille rejser med mindre end 7 dage frem.

 

Er der børnerabatter til børn ældre end 11 år?

Nogle flyselskaber afviger fra de generelle regler for børnerabatter (2-11 år). Derfor anbefaler vi dig at kontakte os på telefon
70 80 72 23

 

Hvor mange pladser kan jeg bestille?

Den generelle regel er, at du maksimalt kan booke 8 personer i et selskab. Hvis du vil bestille flere end det, så regnes du og dine medrejsende som en gruppe, og det medfører specielle grupperegler. Kontakt os på telefon på 70 80 72 23

 

Hvornår er bookning bindende?

Bookning er bindende, når du har betalt din rejse eller tilmeldelsesafgift.

 

Kan jeg ombooke min rejse?

Der er desværre ikke noget enkelt svar på dette spørgsmål. Det afhænger helt af, hvilken type billet, du har købt. Det er ikke så almindeligt, at du tilbydes ombookning på økonomiklassebilletter, men kontakt os gerne, så kontrollerer vi reglerne for netop din rejse.
I vores rejsevilkår kan du læse mere om ombookning.

 

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?

Hvis rejsen ikke betales inden for den angivne tid, afbookes den automatisk.

 

Kan jeg betale med kreditkort på ticket.dk?

På ticket.dk accepterer vi betaling med AMEX, MASTERCARD og VISA udgivet i Skandinavien.

 

Hvordan og hvornår får jeg mine billetter?

- Fly samt fly med hotel og/eller udlejningsbil: Billet og voucher sendes til dig pr. e- mail (en undtagelse er, hvis flyselskab/regel kræver papirbillet. I såfald sendes pr. post hjem til dansk adresse) og snarest efter, at fuld betaling er indgået.
Der er undtagelser, hvor voucher kan forlænge forløbet.

- Elektroniske billetter: Her tager du print/bookningsnummer med som grundlag for E-ticket. Det anvender du ved indtjekning.

- Papirbilletter: Her medbringer du den grønne papirbillet, som er et værdibevis + tidstabel til indtjekning.

Bemærk, at det er dit ansvar at kontrollere, at du har al rejsehjemmel til din rejse, og at den er korrekt/gyldig.

 

Skal jeg rejse i den rækkefølge som de forskellige rejsestrækningerne står på min billet?

Ja, en udskrevet flybillet skal anvendes i den rækkefølge som de er angivet på billetten, da flyselskabet afbooker hele billetten, hvis den rejsende ikke har udnyttet f.eks. den første strækning.

 

Hvordan får jeg tilladelse til indrejse i USA?

Fra 2009 gælder nye regler for indrejsetilladelse til USA. Det betyder at du i god tid inden indrejse selv skal sørge for at ansøge om tilladelse til indrejse i USA via hjemmesiden https://esta.cbp.dhs.gov/

Alle rejsende, som har bestilt en rejse til eller via USA hos Ticket skal desuden udfylde en blanket, som skal medbringes på rejsen. Du finder blanketten her

Husk altså: at søge om indrejsetilladelse, udfylde blanketten, og medbringe den på rejsen.

 

Liste over luftfartsselskaber med driftsforbud i EU

» Læs mere